Urlaubszeit, schönste Zeit. Wer nicht nur in der Hotelanlage am Pool liegen, sondern sein Reiseland richtig kennenlernen und etwas erleben möchte, der kommt um ein Mietwagen im Ausland nicht herum, sei es nun ein Pkw, ein Motorrad oder ein Mofa.
Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengetragen, worauf Sie achten sollten, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben und Ihren Urlaub unbeschwert genießen können.
Vor der Reise
Am besten ist es, das Mietfahrzeug bereits vor Antritt der Reise zu buchen. Nicht nur, dass Sie auf diesem Wege mit mehr Zeit und Ruhe an die Sache herangehen und grobe Fehler vermeiden können, es ist aufgrund von Frühbucherrabatten auch oft preiswerter, zumal Sie die Möglichkeit haben, verschiedene Anbieter und deren Preise und Leistungen zu vergleichen. Vorteile bringt es auch, bei einem deutschen Mietwagenvermittler zu buchen, da Sie im Streitfall einen gleichsprachigen Ansprechpartner haben und deutsches Recht gilt. Machen Sie sich am besten im Vorwege bereits Gedanken darüber, wie viel Sie mit dem Fahrzeug fahren wollen oder müssen, und wählen Sie entsprechend gegebenenfalls die Vertragsoption „unbegrenzte Kilometer“. Auch die Wahl der Fahrzeugkategorie sollte nicht außer Acht gelassen werden. Verreisen Sie mit der ganzen Familie, benötigen Sie ein Fahrzeug mit ausreichend Stauraum, wohingegen bei einem Urlaub zu zweit auch ein Kleinwagen ausreicht.
Vertrag in Englisch, wenn möglich Deutsch
Auch wenn es für viele selbstverständlich ist: Treffen Sie alle Vereinbarungen unbedingt schriftlich! Wenn Sie vor Ort buchen, bestehen Sie dennoch auf einen Vertrag in deutscher Sprache. Abhängig von Ihren Sprachkenntnissen reicht auch eine englische Ausführung, geben Sie sich jedoch niemals mit einem Vertrag in Landessprache zufrieden, sofern Sie diese nicht sprechen. Schließlich müssen Sie wissen und verstehen, was Sie unterschreiben, um später eventuelle Probleme zu vermeiden.
Tipp: Schauen Sie sich auch nach Anbietern um, die ein wenig entfernt vom Flughafen ihre Geschäftsstelle haben. Im Regelfall bekommen Sie hier einen kostenlosen Flughafen-Shuttle geboten und die Preise sind wesentlich günstiger. Außerdem sparen Sie sich so den Stress, im dichten Verkehr am Flughafen fahren zu müssen.
Um nicht später für Schäden zur Kasse gebeten zu werden, die Sie nicht verursacht haben, aber auch, um sicher unterwegs zu sein, sollten Sie das Mietfahrzeug beim Anbieter gründlich unter die Lupe nehmen. Lassen Sie Kratzer, Beulen etc. im Übergabeprotokoll dokumentieren und halten Sie diese im Idealfall auch mit Fotos fest.
Vor dem Losfahren sollten Sie gängige Schwachstellen, wie abgefahrene Reifen, zu wenig Kühlwasser oder zu wenig Bremsflüssigkeit prüfen. Kontrollieren Sie auch die Bremsen und die Beleuchtung und achten Sie darauf, dass das Fahrzeug über die im Urlaubsland vorgeschriebene Sicherheitsausrüstung, wie zum Beispiel ABS, Airbags und Servolenkung verfügt, damit Sie keine Probleme bei möglichen Verkehrskontrollen bekommen. Stellen Sie zudem sicher, dass das Fahrzeug auch tatsächlich über die im Vertrag vereinbarten Sonderausstattungen, wie beispielsweise eine funktionierende Klimaanlage oder Kindersitze, verfügt. Überprüfen Sie auch, ob der Wagen, sofern dies so im Vertrag vereinbart ist, tatsächlich vollgetankt ist.
Bei der Rückgabe sollte ebenfalls unbedingt ein Mitarbeiter der Autovermietung anwesend sein, der den einwandfreien Zustand des Fahrzeugs mit seiner Unterschrift im Rückgabeprotokoll bestätigt. Lassen Sie sich eine Kopie oder eine Durchschrift des unterschriebenen Rückgabeprotokolls mitgeben.
Bei einem Unfall sollten Sie immer die Polizei rufen, selbst, wenn es sich scheinbar nur um einen Bagatellschaden handelt. Nehmen Sie darüber hinaus alle Daten der Beteiligten, Zeugen und sogar Polizeibeamten auf. Fotografieren Sie die Unfallsituation und den Schaden. Dann informieren Sie sofort Ihre Autovermietung. Wurde Ihr Mietwagen gestohlen, sollten Sie sofort zur Polizei gehen und sich eine Kopie des Polizeiberichts aushändigen lassen. Einzelheiten dazu sind in Ihrem Mietvertrag geregelt.
Verursachen Sie aus Versehen einen Schaden, zum Beispiel einen Kratzer am Nachbarauto beim Einparken, wird der Schaden von der Vollkaskoversicherung übernommen. Informieren Sie auf jeden Fall die Autovermietung und rufen Sie genauso wie bei einem Unfall die Polizei, notieren sich Namen eventueller Zeugen und Beteiligten und lassen sich das Polizeiprotokoll aushändigen.
Egal, ob Sie in den Urlaub fahren, eine Geschäftsreise unternehmen oder Verwandte besuchen: Achten Sie darauf, dass Sie im Ausland richtig versichert sind. Die HanseMerkur bietet Ihnen ein umfassendes Paket an Reiseversicherungen, die Ihre Reise ins Ausland absichert.
Denken Sie an eine Auslandsreisekrankenversicherung, an eine Reiserücktrittsversicherung oder daran, mit einer Mietwagen-Versicherung den Selbstbehalt abzudecken sowie die Deckungssumme für die KFZ-Haftpflicht zu ergänzen.
Ob eine Grenzüberschreitung mit dem Mietwagen erlaubt ist, hängt von den jeweiligen Ländern ab. Ausschlaggebend ist, ob der Versicherungsschutz des Fahrzeuges auch im Nachbarland gilt. Länderübergreifende Fahrten in der EU sind meist kein Problem, anders verhält es sich jedoch oft bei Grenzübertritten von West- nach Osteuropa, da dort unterschiedliche Versicherungsbedingungen herrschen. Unabhängig von den Bestimmungen der einzelnen Länder ist es ausschlaggebend, was in den Mietbedingungen steht.
Auch wenn ein Grenzübertritt ins Nachbarland theoretisch möglich wäre, kann es sein, dass ein Anbieter es verbietet. In jedem Fall müssen Sie den Vermieter vorher darüber informieren, wenn Sie mit dem Mietwagen in ein anderes Land fahren wollen, damit das gewünschte Land in den Mietvertrag eingetragen werden kann. Das ist notwendig, damit Sie mit dem Grenzübertritt nicht Ihren Versicherungsschutz verlieren. Normalerweise wird für den Grenzübertritt mit einem Mietwagen zudem eine zusätzliche Gebühr fällig. Ebenso kann sich auch die Kaution erhöhen.
Planen Sie, mit Ihrem Mietwagen eine Fähre zu benutzen, klären Sie vorher, ob das ohne Aufpreis möglich ist. Nicht immer sind Fährfahrten im Standard-Versicherungsschutz enthalten.
