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Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie ein Anliegen zu Ihrem Vertrag oder wollen in einer persönlichen Beratung mehr über unsere Versicherungsprodukte erfahren?
Unter Service-Telefon finden Sie Ihren Ansprechpartner für den jeweiligen Bereich der Krankenversicherung, Lebensversicherung, Reiseversicherung und Sachversicherung. Über den Änderungsservice können Sie Ihre pesönlichen Daten direkt online ändern. Kunden, die eine Reiseversicherung abgeschlossen haben, stehen wir rund um die Uhr mit einem Reise-Notruf-Service zur Verfügung.

Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Service-Telefon

Haben Sie Fragen oder ein Anliegen zu Ihrem Vertrag? Hier finden Sie eine Telefon-, E-Mail- und Fax-Übersicht über alle Kundenservice-Bereiche der HanseMerkur Versicherungs­gruppe.

Reise-Notruf-Service

Wenn Sie eine Reisekrankenversicherung bei uns haben - ist der HanseMerkur Reise Notruf-Service jederzeit für Sie da – weltweit.

Änderungsservice

Umzug, neuer Name nach Heirat oder haben sich Ihre Bankdaten geändert? Nutzen Sie unseren Online-Service zur Bankdaten-, Namens- und Adressänderung.

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