HanseMerkur
  • Presse
  • Karriere
  • Ratgeber
  • Kontakt
  • Versicherungen
    Zurück
    • Private Krankenversicherung
      • Für Selbstständige
      • Für Angestellte
      • Für Beamte, Beamtenanwärter und Referendare
      • Für Kinder
      • Für Studenten
    • Zahnversicherung
      • Zahnzusatzversicherung
      • Zahnzusatzversicherung für Kinder
      • Zahnvorsorgeversicherung
    • Pflegezusatzversicherung
      • Private Pflegeversicherung
    • Krankenzusatzversicherung
      • Ambulante Zusatzversicherung
      • Ambulante Zusatzversicherung Spezial
      • Zusatzversicherung Hören und Sehen
      • Krankentagegeldversicherung
      • Krankenhaus­zusatzversicherung
      • Krankenhaustagegeldversicherung
      • Krebsversicherung
      • Brillenversicherung
    • Krebsfrüherkennung
      • Zusatzversicherung Krebs-Scan
      • Krebs erkennen
      • Bluttest PanTum Detect®
    • Reiseversicherung
      • Auslandskrankenversicherung
      • Reiserücktrittsversicherung
      • Corona-Reiseschutz
      • Reiseversicherung für Au Pairs
      • Reiseversicherung für Schüler und Studenten
      • Langfristige Auslandskrankenversicherung
      • Versicherungen für ausländische Gäste
      • Reiseversicherungspakete
      • Event-Versicherungen
    • Haftpflichtversicherung
      • Private Haftpflichtversicherung
    • Tierversicherung
      • Hundehaftpflicht
      • Krankenversicherung Hunde
      • Hunde-OP Versicherung
      • Krankenversicherung Katze
      • Katzen-OP Versicherung
    • Altersvorsorge
      • Riester-Rente
      • Rürup-Rente
      • Private Rentenversicherung
      • Betriebliche Altersvorsorge
      • Kapitalanlagen
      • Wiederanlage
    • Rund ums Haus
      • Hausratversicherung
      • Wohngebäudeversicherung
      • Glasversicherung
    • Berufsunfähigkeit
      • Berufsunfähigkeitsversicherung
      • Dienstunfähigkeitsversicherung
    • Hinterbliebene
      • Risikolebensversicherung
      • Sterbegeldversicherung
    • Rechtsschutz
      • Rechtsschutzversicherung
    • Unfallschutz
      • Unfallversicherung Best Gold
      • Unfallversicherung Smart Premium Partner
      • Unfallversicherung Premium 60 Plus
    • Kfz und Fahrrad
      • Kfz-Versicherung
      • Fahrradversicherung
      • Motorradversicherung
      • Mietwagen-Versicherung
      • E-Scooter-Versicherung
    • Vorteile für DAK-Kunden
      • PlusZahn
      • PlusZahnvorsorge TOP
      • PlusZahn VORTEILS­PAKET
      • PlusSehen
      • PlusFamilie
      • PlusGesundheit
      • PlusGesundheit SPEZIAL
      • PlusKlinik
      • PlusVorsorge
      • PlusVerdienstausfall
      • PlusReise
      • PlusPflege
      • PlusFörderpflege
      • PlusSterbegeld
    • Für Unternehmen
      • Betriebliche Krankenversicherung
      • Betriebliche Pflegezusatzversicherung
      • Tarifliche Pflegezusatzversicherung
    Zahnzusatzversicherung HanseMerkur

    Mit der privaten Zahn­zu­satz­ver­si­che­rung haben Sie gut lachen:

    • Mehrfach mit „SEHR GUT“ von Stiftung Warentest bewertet
    • Bis zu 100 % Kostenübernahme
    • Privatpatient beim Zahnarzt
    • Behandlung von Parodontose
    Zahnzusatzversicherung
  • Service
    Zurück
    • Kontakt
      • Neue Postadressen
      • Service-Telefon
      • Reise-Notruf-Service
      • Änderungsservice
      • Bescheinigungsservice
      • Anregungen und Kritik
      • Partner vor Ort
      • Anfahrt
    • Leistung/Schaden
      • Leistungsantrag Krankenversicherung
      • Schaden­meldung
    • FAQ
      • Reiseversicherungen
      • Reise und Coronavirus
      • Beitragsanpassung
      • Beitragsrückerstattung
      • Pflegestärkungsgesetze
      • Bürgerentlastungsgesetz
      • Glossar
    • Gesundheitsservice
      • Information und Wissen
      • Gesundheitsprogramme
      • Vorteilsangebote und Kooperationen
      • Hilfsmittel und Medikamente
      • Pflege selbstbestimmt entscheiden
      • HanseMerkur Online-Arzt
    • Infothek
      • Social Media
      • Newsletter
      • Kundenbrief Aktuell
      • Downloads
      • Muster-Produktinformationsblätter
      • Basisinformationsblätter
      • Fonds
    • App-Center
      • RechnungsApp
    • Ratgeber
      • Altersvorsorge und Rente
      • Beruf und Freizeit
      • Familie und Kinder
      • Gesundheit und Vorsorge
      • Haus und Wohnen
      • Haustiere und Haustierbesitzer
      • Mobilität und Reise
      • Pflege und Betreuung
    Corona Reiseschutz

    Fragen und Antworten zum Corona-Reiseschutz

    Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten zum Corona-Reiseschutz.

    Zu den FAQ
  • Unternehmen
    Zurück
    • HanseMerkur
      • Philosophie
      • Unternehmensstruktur
      • Vorstand
      • Geschäftsberichte
      • Solvabilitäts- und Finanzbericht
      • Geschichte
      • Nachhaltigkeit
      • Engagement
      • Webcam
    • Presse
      • Pressemitteilungen
      • Pressematerial und Bildarchiv
      • Ansprechpartner
    • Karriere
      • Karriere im Innendienst
      • Karriere im Vertrieb
    • Unsere Partner
      • DAK-Gesundheit
      • Haspa
      • Fielmann
      • Tchibo
      • Budnikowsky
      • Husqvarna
      • Reise-Partner
    • Hand in Hand ist ...
      • unser Anspruch
      • unsere Markenwelt
      • unser Austausch mit Kunden
    Karriere

    Ihre Karriere bei der HanseMerkur

    Informieren Sie sich über Ihre Karrieremöglichkeiten bei der HanseMerkur. Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf Sie.

    Karriere
  • Suche
    Zurück
    Suche
Service Telefon
Wie können wir Ihnen helfen?
  • Schnelle Klärung Ihrer Fragen
  • Persönlich und hilfreich
  • Individuell gut beraten
  • Start
  • Kontakt
  • Service-Telefon

Service-Telefon

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag?

Kranken- und Pflegeversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Telefon: 040 4119-1100
E-Mail: kv-bestand@hansemerkur.de

Bei Fragen zu Ihrer privaten Kranken- und Pflegeversicherung sowie privaten Krankenzusatzversicherungen sind wir für Sie da!
Sie wollen Bescheinigungen anfordern oder Rechnungen einreichen?

Reiseversicherung

Die Kontaktmöglichkeiten zur Reiseversicherung erhalten Sie hier: Kontakt Reiseversicherungen

Zum Beispiel beantworten wir Ihre Fragen zu Ihrer Auslandskrankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung oder Gepäckversicherung. Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Corona-Reiseschutz finden Sie in den FAQ auf der Produktseite.

Altersvorsorge und Rentenversicherung

Wiederanlage, Riester-, Rürup- oder private Rentenversicherung
Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Telefon: 040 4119-4400
E-Mail: leben@hansemerkur.de

Betriebliche Altersvorsorge
Montags bis freitags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7064
E-Mail: betriebsrente@hansemerkur.de


Risikolebens- und Sterbegeldversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Telefon: 040 4119-4400
E-Mail: leben@hansemerkur.de

Berufsunfähigkeitsversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Telefon: 040 4119-4400
E-Mail: leben@hansemerkur.de

Unfallversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: shuk-kundenbetreuung@hansemerkur.de

Haftpflichtversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: shuk-kundenbetreuung@hansemerkur.de

Wenn Sie Vertragsfragen zu Ihrer privaten Haftpflichtversicherung oder Hundehaftpflichtversicherung haben, rufen Sie uns gern an!

Hausrat-, Wohngebäude- und Glasversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: shuk-kundenbetreuung@hansemerkur.de

Hunde- und Katzen-OP Versicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: shuk-kundenbetreuung@hansemerkur.de

Kfz-Versicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: shuk-kundenbetreuung@hansemerkur.de

Rechtsschutzversicherung

Rechtsschutz-Schadenservice GmbH
Itzehoer Platz
25521 Itzehoe

Telefon: 04821 773-669
Telefax: 04821 773-647
E-Mail: info@itzehoer.de


Event-Versicherung

Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 040 4119-1000
E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de

Bei Vertragsfragen zu Ihrer Ticketversicherung, Hochzeitsversicherung oder Seminarversicherung stehen wir Ihnen zur Seite!

Brillenversicherung

Brillenversicherung - Fielmann
Postfach 57 05 51
22774 Hamburg

Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 0800 42673637
E-Mail: fielmann@hansemerkur.de


Fahrrad- und E-Bike Versicherung

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
Wrangelstr. 100
10997 Berlin

Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 030 896 770 110
E-Mail: hansemerkur@berlin-direktversicherung.de

Sie haben Fragen zu Schäden oder Leistungen?

Kranken- und Pflegeversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Telefon: 040 4119-1100
E-Mail: kv-service@hansemerkur.de

Sie wollen Leistungen Ihrer privaten Krankenversicherung, privaten Pflegeversicherung oder privaten Krankenzusatzversicherungen in Anspruch nehmen und haben noch Fragen? Wir sind Ihnen gern behilflich!

Rechnungen können Sie einfach und schnell mit unserer App einreichen und sind jederzeit über den Bearbeitungsstand und über bisherige erstattete Leistungen informiert. Alternativ können Sie Ihre Rechnung per Post verschicken an:

HanseMerkur Versicherungsgruppe
Leistungsabteilung
Postfach 30 24 50
20308 Hamburg

Reiseversicherungen

Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-2300
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de

Häufig gestellte Fragen und Antworten zum Corona-Reiseschutz finden Sie in den FAQ auf der Produktseite.

Altersvorsorge und Rentenversicherung

Wiederanlage, Riester-, Rürup- oder private Rentenversicherung
Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Telefon: 040 4119-4400
E-Mail: leben@hansemerkur.de

Betrieblichen Altersvorsorge
Montags bis freitags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
Telefon: 040 4119-7064
E-Mail: betriebsrente@hansemerkur.de
 

Risikolebensversicherung und Sterbegeldversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Telefon: 040 4119-4400
E-Mail: leben@hansemerkur.de

Berufsunfähigkeitsversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Telefon: 040 4119-4400
E Mail: leben@hansemerkur.de

Unfallversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: hma-schaden@hansemerkur.de

Haftpflichtversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: hma-schaden@hansemerkur.de

Sie haben Fragen zu Schäden oder Leistungen Ihrer privaten Haftpflichtversicherung oder Hundehaftpflicht? Dann rufen Sie uns gern an!

Hausrat-, Wohngebäude- und Glasversicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: hma-schaden@hansemerkur.de

Hunde- und Katzen-OP Versicherung

Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-7000
E-Mail: hma-schaden@hansemerkur.de

Kfz-Versicherung

Im Schadenfall sind wir 365 Tage im Jahr mit unserem 24-Stunden-Service für Sie erreichbar:

Telefon: 040 4119-4333
E-Mail: hma-schaden@hansemerkur.de

Bei dringenden Notfällen erreichen Sie das Kfz-Schutzbriefteam:

  • Im Inland: 040 600 20 380
  • Aus dem Ausland: +49 40 600 20 380
Rechtsschutzversicherung

Rechtsschutz-Schadenservice GmbH
Itzehoer Platz
25521 Itzehoe

Telefon: 04821 773-669
Telefax: 04821 773-647
E-Mail: info@itzehoer.de

Event-Versicherung

Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr

Telefon: 040 4119-2300
E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de

Brillenversicherung

Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr

Telefon: 0800 42673637
E-Mail: fielmann@hansemerkur.de

Fahrrad- und E-Bike Versicherung

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
Wrangelstr. 100
10997 Berlin

Telefon: 030 896 770 117
E-Mail: schaden@berlin-direktversicherung.de

Möchten Sie ein Feedback abgeben?

Wie können wir uns für Sie verbessern? Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Denn nur dann können wir uns für Sie weiterhin verbessern und unser Bestes geben. Sie haben die Möglichkeit, uns auf verschiedene Art und Weise zu kontaktieren. Der einfachste und sicherste Weg für Ihr Feedback ist unser Lob- und Kritikformular.

Feedback senden

Bewertungen –Transparenz ist uns wichtig

Ekomi-Siegel silver
4.7 / 5
1380 Rezensionen

  • Alle Bewertungen
  • über eKomi

Top Themen

  • Zahnzusatzversicherung
  • Private Krankenversicherung
  • Krankentagegeldversicherung
  • Reisekrankenversicherung
  • Private Haftpflichtversicherung
  • Hundeversicherung
  • Tierkrankenversicherung

Aktuelles

  • Rentenlücke
  • Krankenhausaufenthalt
  • Gebührenordnung für Tierärzte
  • Tierhalterhaftpflicht
  • Progression
  • Schimmel in der Wohnung
  • Teilkasko
  • ©2023 HanseMerkur
  • Datenschutz
  • Datenschutz-Informationspflicht
  • Disclaimer
  • Impressum