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  • Kranken- und Pflegeversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-1100
    E-Mail: kv-bestand@hansemerkur.de

    Bei Fragen zu Ihrer privaten Kranken- und Pflegeversicherung sowie privaten Krankenzusatzversicherungen sind wir für Sie da!
    Sie wollen Bescheinigungen anfordern oder Rechnungen einreichen?

  • Reiseversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-1000
    E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de

    Z. B. beantworten wir Ihre Fragen zu Ihrer Auslandskrankenversicherung, Reiserücktrittsversicherung oder Gepäckversicherung.

  • Altersvorsorge und Rentenversicherung

    Wiederanlage, Riester-, Rürup- oder private Rentenversicherung
    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-4400
    E-Mail: leben@hansemerkur.de

    Betriebliche Altersvorsorge
    Montags bis freitags von 08:00 Uhr - 17:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-7064
    E-Mail: betriebsrente@hansemerkur.de

  • Risikolebensversicherung und Sterbegeldversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-4400
    E-Mail: leben@hansemerkur.de

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-4400
    E-Mail: leben@hansemerkur.de

  • Unfallversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-7000
    E-Mail: shu-kundenbetreuung@hansemerkur.de

  • Haftpflichtversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-7000
    E-Mail: shu-kundenbetreuung@hansemerkur.de

    Wenn Sie Vertragsfragen zu Ihrer privaten Haftpflichtversicherung oder Hundehaftpflichtversicherung haben, rufen Sie uns gern an!

  • Hausrat-, Wohngebäude- und Glasversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-7000
    E-Mail: shu-kundenbetreuung@hansemerkur.de

  • Kfz-Versicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-7000
    E-Mail: kfz-kundenbetreuung@hansemerkur.de

  • Rechtsschutzversicherung

    Rechtsschutz-Schadenservice GmbH
    Itzehoer Platz
    25521 Itzehoe

    Telefon: 04821 773-669
    Telefax: 04821 773-647
    E-Mail: info@itzehoer.de

  • Event-Versicherung

    Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-1000
    E-Mail: reiseinfo@hansemerkur.de

    Bei Vertragsfragen zu Ihrer Ticketversicherung, Hochzeitsversicherung oder Seminarversicherung stehen wir Ihnen zur Seite!

  • Brillenversicherung

    Brillenversicherung - Fielmann
    Postfach 57 05 51
    22774 Hamburg

    Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
    Telefon: 0800 42673637
    E-Mail: fielmann@hansemerkur.de

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  • Kranken- und Pflegeversicherung

    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-1100
    E-Mail: kv-service@hansemerkur.de

    Sie wollen Leistungen Ihrer privaten Krankenversicherung, privaten Pflegeversicherung oder privaten Krankenzusatzversicherungen in Anspruch nehmen und haben noch Fragen? Wir sind Ihnen gern behilflich!

    Rechnungen können Sie einfach und schnell mit unserer App einreichen und sind jederzeit über den Bearbeitungsstand und über bisherige erstattete Leistungen informiert. Alternativ können Sie Ihre Rechnung per Post verschicken an:

    HanseMerkur Versicherungsgruppe
    Leistungsabteilung
    Postfach 30 24 50
    20308 Hamburg

  • Reiseversicherungen

    Montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr
    Telefon: 040 4119-2300
    E-Mail: reiseleistung@hansemerkur.de

  • Altersvorsorge und Rentenversicherung

    Wiederanlage, Riester-, Rürup- oder private Rentenversicherung
    Montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr
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    Betrieblichen Altersvorsorge
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    Im Schadenfall sind wir 365 Tage im Jahr mit unserem 24-Stunden-Service für Sie erreichbar:

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    E-Mail: hma-schaden@hansemerkur.de

    Bei dringenden Notfällen im Ausland wählen Sie bitte die Rufnummer +49 40 600 20 380.

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    Rechtsschutz-Schadenservice GmbH
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