Eine neue PIN können Sie ganz leicht selber aus der App heraus anfordern. Schauen Sie sich gerne unser Hilfe-Video an oder nutze Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Die PIN hat aus Datenschutzgründen eine Gültigkeit von 40 Tagen und kann danach nicht mehr für die Aktivierung der App genutzt werden.
Folgen Sie unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung und fordern Sie schnell und bequem eine neue PIN für Ihre HanseMerkur RechnungsApp an.
Überweisung und Start-PIN
Ihre neue Start-PIN ist nun angefordert und wird maximal zwei Werktage später als Überweisung von einem Cent auf Ihrem Bankkonto via Banking-App oder per Kontoauszug im Verwendungszweck sichtbar sein.
Eingabe der PIN in die RechnungsApp
Im Verwendungszweck unserer Überweisung steht: „RechnungsApp Start-Pin YYYY gültig bis 08.07.2023 für Referenz-ID XXXX“, (XXXX und YYYY sind hier Platzhalter für die echten Werte). Öffnen Sie bitte die RechnungsApp und tippen auf dem Startmenü auf den Button „Aktivieren“.
In dem nun erscheinenden Screen „Registrierungsstatus“ wählen Sie den Button „PIN eingeben“:
Geben Sie nun in dem Screen „PIN eingeben“ den Wert der vierstelligen Start-Pin YYYY aus dem Verwendungszweck unserer Überweisung ein. Achten Sie darauf, dass die Referenz-ID aus dem Verwendungszweck mit der in der App angezeigten Referenz-ID übereinstimmt, denn es wird für jede PIN-Anforderung und jedes Gerät eine neue individuelle PIN erzeugt. Welche PIN einzugeben ist, können Sie nur daran erkennen, welche Referenz-ID in der App angezeigt wird.
Wenn uns Ihre Bankverbindung nicht bekannt ist, erhalten Sie die PIN per Post.
Weitere Tutorial-Videos und Informationen zu der RechnungsApp erhalten Sie hier.
