Krankheit im Ausland

Was tun bei plötzlicher Krankheit im Ausland?

Wir stehen Ihnen mit unserem 24-Stunde Reise Notruf-Service an 365 Tagen im Jahr Tag und Nacht mit Rat und Tat zur Seite.

Sie wählen einfach die +49-180-5 256 256 - wir helfen Ihnen weiter. Kosten innerhalb Deutschlands: 0,14 EUR/min aus den Festnetzen, max. 0,42 EUR/min aus den Mobilfunknetzen. Kosten aus dem Ausland : Auslandsgebühren zzgl. 0,14 EUR/min aus den Festnetzen, Auslandsgebühren zzgl. max. 0,42 EUR/min aus den Mobilfunknetzen.

Mit uns abstimmen müssen Sie auf alle Fälle die Vorgehensweise bei einer schweren Erkrankung bzw. einem Unfall und insbesondere bei einem Krankenrücktransport. Nur durch den Kontakt mit unserer Notrufzentrale kann sichergestellt werden, daß die entsprechenden Kosten in vollem Umfang übernommen werden. Rechnungen, z.B. für einen Arztbesuch oder Medikamente, können Sie vorab verauslagen und später bei uns zur Kostenerstattung einreichen. Damit wir Ihre Ausgaben ersetzen können, bitten wir darauf zu achten, dass der behandelnde Arzt auf seiner Rechnung unter anderem auch folgende Angaben vermerkt:

1. Name und Geburtsdatum des Patienten
2. Diagnose
3. Behandlungsdaten
4. Einzelleistungen

Reichen Sie bitte nach Beendigung der Reise die Originalrechnungen und Zahlungsnachweise zusammen mit einem Reisedauernachweis, z.B. Reisebuchung oder Flugticket, an die

HanseMerkur Reiseversicherung AG
Abt. Reise-Leistung
Siegfried Wedells Platz 1
20354 Hamburg


ein. Bei vorheriger Inanspruchnahme einer anderen Versicherung bitten wir Sie, uns die Rechnungskopie mit Original-Erstattungsvermerk einzureichen.