Assistance-Leistungen in der privaten Pflegeversicherung

Regelmäßig wiederkehrende Pflegemaßnahmen im Rahmen der Körperpflege, Ernährung und Mobilität zählen zur Grundpflege. Der Pflegebedürftige ist auf Hilfestellungen angewiesen, die von Pflegekräften oder Angehörigen geleistet wird. Der Umfang der Pflegeleistungen ergibt sich aus dem Pflegegrad.

Neben der Bewältigung alltäglicher Aufgaben ist der Pflegebedürftige auf Unterstützung in verschiedenen Bereichen angewiesen. Insbesondere bei einer ambulanten Pflege zu Hause sind weitere Hilfeleistungen gefragt. Dazu bieten die Pflegeversicherungen verschiedene zusätzliche Leistungen, die als Assistance-Leistungen bezeichnet werden. Ob und in welchem Umfang die zusätzlichen Assistance-Angebote bereitstehen, ist vom jeweiligen Versicherer abhängig. Die Kosten für die von der Pflegezusatzversicherung vermittelten Assistance-Dienste trägt der Pflegeversicherte aus eigener Tasche.

Bei einem Pflegefall ist eine umfangreiche Organisation gefragt. Die Versicherungen unterstützen Sie bei der Suche nach einem qualifizierten Pflegedienst, der Installation eines Hausnotrufsystems oder einem Menü- und Wäscheservice. Angehörige haben die Möglichkeit, sich mit einer Pflegeschulung zu qualifizieren. Bei einer Pflege in den eigenen vier Wänden fallen weitere Tätigkeiten in Haus und Garten an, für die eine Versicherung ebenfalls Hilfeleistungen vermittelt. Der Pflegeversicherte zahlt die Leistungen aus eigener Tasche.

Um die Kosten zu bewältigen bietet die HanseMerkur den besonders wichtigen Baustein PZG. Bei Wahl dieses Bausteines kann  eine Kapitalleistung gewählt werden, die zur freien Verwendung ausgezahlt wird. Damit wird auch die Übernahme von Assistance-Leistungen bei Einstufung ab Pflegegrad 2 bis zu einem bestimmten Betrag gewährleistet. Auf diese Weise sichern Sie sich den Erhalt Ihrer Lebensqualität und bleiben so lange wie möglich in der eigenen Wohnung.

Tipp: Bei Wahl des Bausteines PZG erhalten Sie folgende weitere Topleistungen:

• Beitragsbefreiung im Pflegefall ab Pflegegrad 3

• Einmalzahlung von 1.500 EUR ab Pflegegrad 2

• Assistance-Leistungen bis 2.500 EUR ab Pflegegrad 2

Suchen Sie als Angehöriger nach einem Pflegeplatz, stellen Sie hohe Anforderungen an die Unterbringung. Ist eine ambulante Pflege nicht möglich und der Pflegebedürftige ist auf eine stationäre Einrichtung angewiesen, erhalten Sie Unterstützung Ihres Versicherers. Im Rahmen einer Versorgungs- und Pflegeplatzgarantie innerhalb von 24 Stunden sichert der Anbieter Ihnen die Vermittlung eines geeigneten Platzes zu.

In der Regel nehmen Sie über eine Hotline Kontakt zu Ihrem Versicherer auf. Geeignete Servicefirmen, die Sie bei der Organisation Ihres Alltags unterstützen, werden Ihnen ebenso genannt wie passende Pflegeeinrichtungen. Ob und in welchem Umfang diese Assistance-Leistungen bereitstehen, ergibt sich aus Ihrer Tarifwahl.

Tipp: Die HanseMerkur bietet innerhalb der ersten 6 Monate nach Feststellung des Pflegegrades eine telefonische Beratung. Hier haben Sie Gelegenheit, offene Fragen, wie z.B. zur Einstufung in einen Pflegegrad, zu klären und sich wertvolle Unterstützung zu sichern!

Übernimmt ein Angehöriger die Pflege, steht dieser unter Umständen für einen bestimmten Zeitraum nicht zur Verfügung. Sei es wegen einer Krankheit, eines Erholungsurlaubs oder einer notwendigen Auszeit für pflegende Angehörige – für einen bestimmten Zeitraum ist eine weitere Pflegeperson gefragt. Im Rahmen der sogenannten Verhinderungspflege haben Sie Anspruch auf eine Vertretung. Bei einem Pflegegrad zwischen 2 und 5 können Sie pro Kalenderjahr für bis zu 6 Wochen eine andere Pflegeperson beauftragen. Die Monatsleistungen aus einer privaten Pflegeversicherung der HanseMerkur erhalten Sie auch im Fall der Verhinderungspflege.

Tipp: Die HanseMerkur bietet Ihnen nach Abschluss einer Pflegezusatzversicherung Zugang zum Vorsorge-Assistent der Deutschen Anwaltshotline. Damit erstellen Sie in nur wenigen Schritten Ihre persönliche Patienten- und Betreuungsverfügung und sorgen so zusätzlich für den Ernstfall vor!