Dann werden Sie Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen!
Tätigkeiten
"Was mache ich eigentlich als Kaufmann für Versicherung und Finanzen?"
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen gliedern sich in
zwei große Bereiche - Außendienst und Innendienst.
Im Außendienst
Im Außendienst beraten und betreuen Kaufleute für Versicherungen und Finanzen interessierte Kunden zu allen Bereichen der Versicherungswirtschaft. Hier gilt es vor allem, sich flexibel auf neue Personen, neue Themen und wechselnde Arbeitszeiten einzustellen. Ein besonderer Fokus ist auf den Kundenservice gerichtet. Auch im Innendienst ist Kundenkontakt ein wichtiges Thema. Denn versicherte Kunden sowie Kollegen aus dem Außendienst rufen bei Fragen, Anmerkungen und Unklarheiten an.
Im Innendienst
Im Innendienst kümmern sich Kaufleute für Versicherungen und Finanzen um alle Tätigkeiten, die Bearbeitung von Versicherungen betreffen. Hier werden Anträge erfasst und geprüft, Vertragsdaten gepflegt oder geändert und Leistungsabrechnungen erstellt. Es gilt ein Gespür für Sorgfalt und Genauigkeit zu entwickeln. Denn nicht immer ist alles so, wie es auf den ersten Blick scheint. So muss sich ein/-e Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen im Innendienst stets auf andere Vorgänge, Kunden und Vertriebspartner einstellen.