Tipps für den Schadenfall
Erste-Hilfe-Maßnahmen
Auf den Schaden folgt meist der Schock – ein Ausnahmezustand, der notwendige Handlungen im richtigen Moment erschwert. Hier einige Tipps, wie Sie in einer hitzigen Situation einen kühlen Kopf bewahren, weil Sie wissen, was zu tun ist.
Kfz- und Unfall-Schaden
 | Sichern Sie die Unfallstelle ab |
| Gibt es Verletzte? Falls ja, Notruf tätigen, Erste Hilfe leisten. |
| Alles Wichtige schriftlich festhalten (Ort, Zeit, Namen der beteiligten Personen, Schäden am Fahrzeug, amtliche Kennzeichen). |
| Wir empfehlen Ihnen, immer eine Kamera im Handschuhfach liegen zu haben (kann ruhig eine Einmalkamera sein), mit der Sie Fotos von den Örtlichkeiten und dem Schaden machen. Eine Skizze hilft auch. |
| Melden Sie uns den Schaden möglichst umgehend – zum Beispiel online. |
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Haftpflicht-Schaden
| Melden Sie uns den Schaden so schnell wie möglich – je früher, desto besser. |
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Sach-Schaden
| Grundsätzlich: Bewahren Sie sämtliche Rechnungen von größeren Anschaffungen auf. |
| Schäden durch Feuer, Einbruch, Diebstahl, Vandalismus oder Raub müssen Sie unbedingt der Polizei melden und möglichst nichts anrühren |
| Sie wurden bestohlen und die Diebe waren nicht wählerisch. Legen Sie unmittelbar eine „Stehlgut-Liste“ an – ein Verzeichnis der gestohlenen Gegenstände. |
Die Tipps sind ausschließlich als Hinweise zu verstehen. HanseMerkur übernimmt keine Gewähr für die juristische Richtigkeit.
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